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听民声 应民意 近民心 解民难
作者:admin  日期:2021-09-21 14:41 来源:未知 浏览:

  红姐统一免费图库!(毛红娜 记者 杨昕宇)集贤县利用网络延伸民生触角,充分发挥双鸭山网络问政平台桥梁纽带作用,通过互联网倾听民声、回应民意、贴近民心,用心用情用力解群众百姓难点、疏群众痛点、增群众笑点,做到“民有所呼、我有所应”。

  网络问政平台是社情民意的“重要窗口”,群众不出门、不费力就能找到反映问题的通道,解决群众难题。集贤县推动线上答复、线下办理,将问题解决在“一次也不用跑”之中,打通网络服务群众“最后一公里”。

  “车道没有设置明显的交通指引标识,外地驾驶员由于驾驶习惯问题或因不熟悉路况,导致很多驾驶员左转弯时因未走左转弯专用车道而遭到交警部门的处罚。”今年初,网友王先生向网络问政平台反映,集贤县二百货路口红绿灯左转弯专用车道设置的比较特殊,左转弯专用车道设置在右侧的第一个路口,而且这个车道没有设置明显的交通指引标识。

  王先生抱着试试看的想法,通过网络问政平台反映该问题。“没想到,通过网络反映问题,真的有效。”为及时解决该问题,县交警大队领导班子多次长时间实地观察该路口的车流量,并聘请专业人员共同商讨解决方案。经多次实地研究商讨,结合该路段道路实际,集贤县交管部门将该路口的道路标线、车道分布、交通标牌及交通信号灯配置进行更改。更改后,网友纷纷为县委、县政府尊重民意、积极作为、立行立改的做法评论点赞。网络问政平台拓宽了问政渠道,通过“键对键”的形式架起了县委、县政府与广大群众“心贴心”的桥梁纽带,让群众与政府零距离沟通。

  为确保网络问政工作的顺利开展,选定一名工作人员专项负责群众留言的收集、分发、督办、落实等具体工作,坚持做到“有问必答、有诉必理。”

  “网络问政平台拓宽了我们反映问题的渠道,也得到相关部门的答复和解决,心里特别踏实。”网友“南瓜不是瓜”反映在某小区门口的车库前,做废旧家电回收的商家堆积了大量的废旧电器,不仅占用了正常的公共区域和消防通道,还存在很大的安全隐患。

  收到诉求后,县网信办工作人员第一时间转办县住建局积极处置。县执法大队执法三队现场调查核实,发现发帖人反映问题属实。当即下达整改通知书。目前,该商户已对废旧家电进行清理,网友反映的问题已得到解决。

  民有所呼,我有所应。网络问政平台开通以来,集贤县把发现问题和解决问题贯穿全过程,对涉及多个部门的投诉、咨询、求助等问题,由多个部门联合办理,切实解决群众烦心事。

  高效办理,是网络问政的特色。对于办理不及时、回复效果不好、落实不到位的部门,实行跟踪督办,倒逼相关部门责任落实,把办理网民留言提上“加速度”,积极为群众办实事解难题。

  “有了网络问政平台,我感觉和政府可以零距离沟通了。”德祥村村民隋女士向平台反映,前几年她爱人因公事故身亡,当时村里以每年定期定额给付孩子抚养费的办法进行抚恤,但今年还有三千多块钱一直没给。

  县委网信办与集贤镇沟通协调,与德祥村了解情况,确认反映问题属实,第一时间督办相关负责人与隋女士联系,将抚养费直接汇到隋女士的银行卡里。

  坚持“事事有结果、件件有回音”的理念,集贤县始终把“我为群众办实事”实践活动融入网络问政平台工作日常,切实解决百姓最盼最急最忧现实问题。

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